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NOS FORMATIONS

La gestion de situations difficiles et des typologies d'individus perturbatrices en situation d'accompagnement socio-professionnel

Objectifs

  • S’affirmer dans sa posture de Conseiller en Insertion Professionnelle (CIP) en toute circonstance,
  • Savoir gérer des situations conflictuelles en accompagnement de groupe ou individuel.

Public et prérequis

Cette formation s'adresse aux CIP, qui souhaitent conforter leur posture face à des situations d'accompagnement difficiles, voire conflictuelles.

Programme

  • L’identité de rôle pour affirmer sa posture professionnelle de CIP,
  • Le contrat d'accompagnement impliquant le CIP, le prescripteur et l'accompagné,
  • La gestion du stress et des émotions en situation anxiogène,
  • La critique : comment formuler une critique de manière constructive,
  • La “ loi des 50 % ” : un outil d'affirmation de soi dans une relation tendue,
  • Les différentes typologies d’individus : comment réagir face à des personnalités perturbantes,
  • Gérer un conflit relationnel : les 4 niveaux d’implication du CIP.

Durée de la formation

  • 2 jours consécutifs
Lieu de formation : en centre de formation PROGRESS ou en entreprise

Modalités pédagogiques

Jeux de rôles pour simuler des situations conflictuelles et les résoudre.

Validation et certification

Délivrance d'une attestation de formation.

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