- Les éléments relatifs à l’organisation
d’une réunion :
- Définition
et efficacité d’une réunion
- L'organisation d'une réunion (l'ordre du jour, le plan de la réunion, les objectifs, les sujets à traiter...)
- Concevoir,
si nécessaire, une délégation d’animation
- Gérer
le temps de la réunion et en assumer la responsabilité
- Les
règles du travail en équipe pendant la réunion
- L’importance
de conclure une réunion
- Les outils de communication pour gérer
les relations interpersonnelles avec les participants :
- Gérer
les différentes typologies d’individus
- Formuler une critique de manière constructive
- La "loi des 50 %" : un outil pour s’affirmer en communication,
sans agresser ni se soumettre